01. 판매자와 구매자 간의 상호 협의 후 주문 철회가 가능합니다.
02. 판매자의 귀책사유로 디자인작업을 시작하지 않았거나 혹은 이에 준하는 보편적인 관점에서 심각하게 잘못 이행한 경우 결제 금액 전체 환불이 가능합니다.
03. 전문가가 작업 기간 동안 지정된 서비스를 제공하지 못할 것이 확실한 경우 전체금액을 환불합니다.
04. 최종본 전달 전 서비스 받은 항목과 상관없이 환불 요청시 전체금액 환불 가능합니다.
가. 소비자 피해 보상 규정에 의거하여 작업물 원본의 멸실 및 작업 기간 미이행 및 이에 상응하는 전문가 책임으로 인한 피해 발생 시 전액 환불
나. 판매자와 구매자 간의 협의로 최종 시안 최종본 원본이 제공된 경우 환불 불가